1. Attivate l'autenticazione a due fattori
L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al vostro account. Per attivare la 2FA:
Accedere al proprio account su Betify.
Accedere alle impostazioni di sicurezza del conto.
Individuare l'autenticazione a due fattori e seguire le istruzioni di configurazione.
È necessario scaricare un'applicazione 2FA (come Google Authenticator o Authy) sul proprio dispositivo mobile.
Scansionare il codice QR fornito o inserire il codice fornito nell'app 2FA.
Confermate la configurazione e la 2FA sarà attivata.
Con il 2FA, ogni volta che si effettua l'accesso viene richiesto di inserire un codice unico generato dall'app 2FA, aggiungendo un ulteriore livello di protezione contro gli accessi non autorizzati.
2. Cambiare l'indirizzo e-mail in pochi passi
La modifica dell'indirizzo e-mail è un processo delicato e abbiamo implementato misure di sicurezza aggiuntive per garantire la sicurezza del vostro account. Ecco come cambiare il vostro indirizzo e-mail in modo sicuro:
Contattare il nostro supporto di Live Chat: Iniziate contattando il nostro supporto Live Chat. È disponibile per assistervi nel processo di modifica dell'indirizzo e-mail.
Rispondere alle domande di sicurezza: Per verificare la vostra identità, il nostro team di assistenza vi chiederà di rispondere a due domande di sicurezza associate al vostro account. Questo ci aiuta a confermare che siete i legittimi titolari dell'account.
Fornite un selfie con un documento d'identità o un passaporto: Come ulteriore misura di sicurezza, vi chiederemo di scattarvi un selfie con il vostro documento d'identità o passaporto accanto al viso. Questo ci aiuta a confermare la vostra identità e a proteggere il vostro conto da modifiche non autorizzate.
Fornire una motivazione: Spiegate il motivo della modifica dell'indirizzo e-mail. Questo ci aiuta a comprendere meglio la vostra richiesta e a garantire che le informazioni sul vostro conto rimangano accurate.
Fornire il nuovo indirizzo e-mail: Infine, fornite il nuovo indirizzo e-mail che desiderate associare al vostro account. Assicurarsi che si tratti di un indirizzo e-mail valido e accessibile, in quanto verrà utilizzato per le notifiche dell'account.
3. Reimpostare la password
Se si dimentica la password o è necessario reimpostarla per motivi di sicurezza:
Nella pagina di accesso, cliccare su "Password dimenticata".
Inserire l'indirizzo e-mail associato al proprio conto.
Controllare la casella di posta elettronica per trovare un link di reimpostazione della password da parte di Betify.
Fare clic sul link di reimpostazione e seguire le istruzioni per creare una nuova password.
Assicurarsi di scegliere una password forte e unica.
Aggiornare regolarmente la password aiuta a proteggere l'account da accessi non autorizzati.