1. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Um 2FA zu aktivieren:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf Betify an.
Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos.
Suchen Sie nach der Option "Zwei-Faktor-Authentifizierung" und folgen Sie den Einrichtungsanweisungen.
Sie müssen eine 2FA-App (wie Google Authenticator oder Authy) auf Ihrem Mobilgerät herunterladen.
Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code oder geben Sie den bereitgestellten Code in Ihre 2FA-App ein.
Bestätigen Sie die Einrichtung, und die 2FA wird aktiviert.
Mit 2FA müssen Sie jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, einen einmaligen Code eingeben, der von Ihrer 2FA-App generiert wird, um eine zusätzliche Schutzschicht vor unbefugtem Zugriff hinzuzufügen.
2. Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse in wenigen Schritten
Die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse ist ein sensibler Prozess, und wir haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. So können Sie Ihre E-Mail-Adresse sicher ändern:
Kontaktieren Sie unseren Live-Chat-Support: Beginnen Sie, indem Sie unseren Live-Chat-Support kontaktieren. Sie sind verfügbar, um Sie bei dem Prozess der Änderung der E-Mail-Adresse zu unterstützen.
Beantworten Sie Sicherheitsfragen: Um Ihre Identität zu überprüfen, wird unser Support-Team Sie bitten, zwei Sicherheitsfragen zu beantworten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Dies hilft uns zu bestätigen, dass Sie der legitime Kontoinhaber sind.
Liefern Sie ein Selfie mit Ausweis/Pass: Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme werden wir um ein Selfie von Ihnen bitten, auf dem Sie Ihren Ausweis oder Pass neben Ihrem Gesicht halten. Dies hilft uns, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Konto vor unbefugten Änderungen zu schützen.
Nennen Sie einen Grund: Erklären Sie den Grund für die Änderung der E-Mail-Adresse. Dies hilft uns, Ihre Anfrage besser zu verstehen und stellt sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt bleiben.
Geben Sie die neue E-Mail-Adresse an: Geben Sie schließlich die neue E-Mail-Adresse an, die Sie mit Ihrem Konto verknüpfen möchten. Stellen Sie sicher, dass es sich um eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse handelt, da diese für Benachrichtigungen Ihres Kontos verwendet wird.
3. Setzen Sie Ihr Passwort zurück
Wenn Sie jemals Ihr Passwort vergessen oder aus Sicherheitsgründen zurücksetzen müssen:
Auf der Anmeldeseite klicken Sie auf "Passwort vergessen".
Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf einen Link zur Passwortrücksetzung von Betify.
Klicken Sie auf den Rücksetzungslink und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
Achten Sie darauf, ein starkes und einzigartiges Passwort zu wählen.
Das regelmäßige Aktualisieren Ihres Passworts schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff.