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Ich habe meine Auszahlung noch nicht erhalten; was sollte ich tun?
Ich habe meine Auszahlung noch nicht erhalten; was sollte ich tun?

Manchmal fragen Sie sich vielleicht, warum Ihre Auszahlung noch nicht bei Ihnen eingegangen ist.

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Verfasst von Antoine
Vor über einer Woche aktualisiert

Auszahlungsstatus erläutert:

Wartestatus:

Wenn Ihre Auszahlung als wartend markiert ist, bedeutet dies, dass Sie sie angefordert haben und noch Zeit haben, Ihre Meinung zu ändern. In der Regel dauert dieser Status etwa 2 Werktage, aber es kann gelegentlich Verzögerungen geben. (Sie können die ausstehende Anfrage noch stornieren)


Verarbeitung:

Wenn Ihre Auszahlung in Bearbeitung ist, sind wir gerade dabei, Ihre Gelder zu übertragen, und Sie können sie nicht mehr stornieren. Die Verarbeitungszeiten können von wenigen Minuten bis zu 3 Stunden variieren, obwohl es zu Verzögerungen kommen kann. (Sie können die Bearbeitungsanfrage nicht stornieren)


Bearbeitung (Interac):

Für Interac-Auszahlungen in Bearbeitung haben wir die Zahlung von unserer Seite aus genehmigt, und jetzt sind Sie an der Reihe. Interac sendet Ihnen einen Code an die mit Ihrem Interac-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Sie müssen diesen Code verwenden, um die Zahlung zu akzeptieren. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 1 Woche tun, wird die Zahlung automatisch storniert, und Ihr Guthaben wird zurückgebucht. (Sie können die Bearbeitungsanfrage nicht stornieren)


Abgeschlossen:

Wenn Ihr Auszahlungsstatus den Status "Abgeschlossen" erreicht, haben wir ihn genehmigt, aber Ihre Bank muss noch ihren Teil erledigen, was bis zu 5 Tage dauern kann. Bitte beachten Sie das zweite Datum im Abschnitt "Finanzen" für das Datum, an dem wir die Auszahlung genehmigt haben. Es kann 3-5 Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen. Wenn es länger dauert und es mehr als 5 Tage sind, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket und fügen Sie einen PDF-Kontoauszug als Nachweis bei.


Storniert:

Wenn Ihr Auszahlungsstatus storniert ist, bedeutet dies, dass entweder Sie oder wir ihn aus verschiedenen Gründen storniert haben. Weitere Details erhalten Sie, wenn Sie sich an unseren Support wenden, der Ihnen eine Erklärung bereitstellen wird.


Wie Sie eine Auszahlung stornieren:

Wenn Sie beschlossen haben, eine Auszahlung zu stornieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

​Schritt 1: Melden Sie sich auf betify.com in Ihrem Konto an.​

Schritt 2: Navigieren Sie zum Einzahlungsmenü.​

Schritt 3: Wählen Sie im Einzahlungsmenü "Verlauf". Hier können Sie Ihren Transaktionsverlauf anzeigen.​

Schritt 4: Suchen Sie im Transaktionsverlauf die Auszahlung, die Sie stornieren möchten.​

Schritt 5: Suchen Sie die Schaltfläche "Stornieren", die sich normalerweise in der Nähe der Transaktionsdetails befindet. Klicken Sie darauf, um den Stornierungsprozess zu starten.​

Schritt 6: Sobald 7ie Stornierung bestätigt ist, wird Ihre Auszahlungsanfrage storniert, und die Gelder werden Ihrem Kontostand zurückgebucht.

Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit, eine Auszahlung zu stornieren, möglicherweise nur während des Status 'ausstehend' verfügbar ist, der in der Regel etwa 2 Werktage dauert. Sobald sich der Auszahlungsstatus in 'Verarbeitung' oder 'Abgeschlossen' ändert, können Sie ihn nicht mehr stornieren.


Zeitrahmen für Auszahlungen nach Genehmigung:

Hier ist eine Aufschlüsselung der geschätzten Zeitrahmen, die Sie für Ihre Auszahlungen erwarten können, sobald sie von unserer Finanzabteilung genehmigt wurden:

  • Banküberweisung (Paytah): 2 bis 5 Werktage.

  • BTC (Bitcoin): In der Regel etwa 20 Minuten bis 1 Stunde.

  • LTC (Litecoin): In der Regel innerhalb von 5 Minuten bis 30 Minuten verarbeitet.

  • TRX (Tron): Ihre TRX-Auszahlung wird in etwa 5 bis 15 Minuten abgeschlossen.

  • ETH (Ethereum): Normalerweise innerhalb von 10 Minuten bis 30 Minuten verarbeitet.

  • USDT (Tether): Ihre USDT-Auszahlung wird in etwa 10 Minuten bis 30 Minuten abgeschlossen.

  • Doge (Dogecoin): In der Regel innerhalb von 10 bis 30 Minuten verarbeitet.

  • MiFinity: Schnelle Verarbeitung, normalerweise innerhalb von 10 Minuten abgeschlossen.

  • Interac: In der Regel innerhalb von 10 Minuten verarbeitet, aber beachten Sie, dass der Spieler in den meisten Fällen die Zahlung akzeptieren muss.

  • Neteller: Ihre Neteller-Auszahlung wird in etwa 10 Minuten abgeschlossen.

  • Skrill: In der Regel innerhalb von 10 Minuten verarbeitet.

  • Zimpler: Zimpler-Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 30 Minuten verarbeitet.

  • PIX: Sofortige Verarbeitung für PIX-Auszahlungen.

Bitte beachten Sie, dass diese Zeitrahmen ungefähre Angaben sind und aufgrund verschiedener Faktoren variieren können, darunter Netzwerküberlastung und spezifische Zahlungsverarbeitungsmethoden. Wenn es zu Verzögerungen außerhalb dieser Zeitrahmen kommt oder wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Auszahlung haben, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

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