Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um die Runden-ID zu finden:

Melden Sie sich zuerst in Ihrem Konto an und navigieren Sie zu Ihrer Wett-Historie. Normalerweise finden Sie diese Option auf Ihrem Konto-Dashboard oder im Casinobereich.

In Ihrer Wett-Historie suchen Sie nach dem Spiel, in dem Sie die Wette platziert haben, die Sie genauer untersuchen möchten. Die Liste sollte Ihre jüngsten Spielaktivitäten anzeigen.

Für das von Ihnen ausgewählte Spiel finden Sie die spezifische Runde oder Wette, über die Sie berichten möchten. Die Runden-ID wird normalerweise neben den Spielinformationen angezeigt oder in einer separaten Spalte. Es handelt sich um einen eindeutigen Identifikator für jede Wett-Runde.

Sobald Sie die Runden-ID gefunden haben, notieren Sie sich diese. Sie können sie kopieren und einfügen oder aufschreiben.

​Falls Sie die Runden-ID nicht ermitteln können, benötigen Sie den Spielnamen, das Datum und die Uhrzeit sowie den Einsatzbetrag, damit das Support-Team Ihnen weiterhelfen kann.

Mit der Runden-ID in der Hand wenden Sie sich an unser Support-Team. Sie können den Live-Chat, die E-Mail oder die auf unserer Plattform bereitgestellte Kontaktmethode verwenden. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie die Runden-ID an und erläutern Sie das Problem oder die Bedenken, die Sie mit dieser speziellen Runde haben.

weiter Nachdem wir Ihre Runden-ID erhalten und Ihr Anliegen verstanden haben, eskaliert unser Team das Problem an den Spielanbieter zur gründlichen Prüfung. Dies hilft uns sicherzustellen, dass faire und genaue Spielerlebnisse für alle unsere Spieler gewährleistet sind.

Denken Sie daran, Ihre Runden-ID ist für uns entscheidend, um eventuelle Probleme, die während Ihres Spielens auftreten können, zu untersuchen und zu lösen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Casino-Erlebnis haben.