1. Activer lâauthentification Ă deux facteurs
Lâauthentification Ă deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sĂ©curitĂ© supplĂ©mentaire Ă votre compte. Pour activer la 2FA :
Connectez-vous Ă votre compte sur Betify.
Accédez aux paramÚtres de sécurité de votre compte.
Trouvez lâauthentification Ă deux facteurs et suivez les instructions de configuration.
Vous devrez télécharger une application 2FA (telle que Google Authenticator ou Authy) sur votre appareil mobile.
Scannez le code QR fourni ou entrez le code fourni dans votre application 2FA.
Confirmez la configuration, et 2FA sera activé.
Avec la 2FA, vous devrez entrer un code unique gĂ©nĂ©rĂ© par votre application 2FA chaque fois que vous vous connecterez, ajoutant une couche supplĂ©mentaire de protection contre lâaccĂšs non autorisĂ©.
2. Changez votre adresse courriel en quelques Ă©tapes
Changer votre adresse e-mail est un processus sensible, et nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires pour assurer la sécurité de votre compte. Voici comment vous pouvez modifier votre adresse courriel en toute sécurité :
Contactez notre support de chat en direct : Commencez par contacter notre support de chat en direct. Ils sont disponibles pour vous aider avec le processus de changement dâadresse e-mail.
RĂ©pondez aux questions de sĂ©curitĂ© : Pour vĂ©rifier votre identitĂ©, notre Ă©quipe dâassistance vous demandera de rĂ©pondre Ă deux questions de sĂ©curitĂ© associĂ©es Ă votre compte. Cela nous aide Ă confirmer que vous ĂȘtes le titulaire lĂ©gitime du compte.
Fournir un selfie avec une piĂšce dâidentitĂ© / passeport : Comme Ă©tape de sĂ©curitĂ© supplĂ©mentaire, nous demanderons un selfie de vous tenant votre piĂšce dâidentitĂ© ou passeport Ă cĂŽtĂ© de votre visage. Cela nous aide Ă confirmer votre identitĂ© et Ă protĂ©ger votre compte contre les modifications non autorisĂ©es.
Fournir une raison : Expliquez la raison du changement dâadresse e-mail. Cela nous aide Ă mieux comprendre votre demande et garantit que les informations de votre compte restent exactes.
Fournir la nouvelle adresse Ă©lectronique : Enfin, fournir la nouvelle adresse Ă©lectronique que vous souhaitez associer Ă votre compte. Assurez-vous quâil sâagit dâune adresse e-mail valide et accessible, car elle sera utilisĂ©e pour les notifications de compte.
3. RĂ©initialisez votre mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe ou si vous devez le réinitialiser pour des raisons de sécurité :
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié".
Entrez lâadresse e-mail associĂ©e Ă votre compte.
Vérifiez votre boßte mail pour récupérer le lien de réinitialisation de mot de passe Betify.
Cliquez sur le lien de réinitialisation et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Assurez-vous de choisir un mot de passe fort et unique.
La mise à jour réguliÚre de votre mot de passe permet de protéger votre compte contre tout accÚs non autorisé.