1. Envoyer une demande par courriel
Pour commencer le processus de fermeture de compte, veuillez envoyer un courriel à notre équipe de fermeture à l'adresse mail suivante : [email protected].
Utilisez votre adresse e-mail associée à votre compte Betify.
Veuillez indiquer la raison pour laquelle vous demandez la fermeture de votre compte. Nous apprécions vos commentaires, et comprendre vos raisons nous aide à améliorer nos services.
2. Attendez notre réponse
Une fois que nous recevons votre demande de fermeture de compte, notre équipe l’examinera rapidement. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans les prochaines 24 heures, maximum.
3. Confirmation de fermeture de compte
Dans notre réponse, nous confirmerons la fermeture de votre compte. À ce stade, vous n’aurez plus accès à votre compte et toutes les activités liées au compte cesseront.
Remarques Importantes :
Avant de procéder à la fermeture du compte, veuillez vous assurer que vous avez retiré tout solde restant de votre compte.
Assurez-vous que vous n’avez pas de paris sportifs en attente.
Si vous souhaitez rouvrir votre compte, envoyez-nous un courriel à [email protected].
Nous respectons votre vie privée et traitons vos informations personnelles en toute sécurité conformément à notre politique de confidentialité pendant 5 ans.