Suivez ces étapes simples pour trouver l'ID du tour ou du pari :

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte et accédez à votre historique de jeux. Vous pouvez généralement trouver cette option sur votre tableau de bord de compte ou dans la section casino.

Dans votre historique de mises, recherchez le jeu dans lequel vous avez placé la mise que vous souhaitez consulter. La liste devrait afficher votre activité de jeu récente.

Pour le jeu que vous avez sélectionné, trouvez le tour de mise spécifique que vous souhaitez signaler. L'identifiant du tour de mise (ID) est habituellement affiché avec les détails du jeu ou dans une colonne séparée. Il identifie de manière unique chaque tour de mise.

Une fois que vous avez repéré l'ID, prenez-en note. Vous pouvez le copier et le coller ou le noter manuellement.

Si vous ne parvenez pas à isoler l'ID, vous aurez besoin du nom du jeu, de la date et de l'heure, ainsi que du montant que vous avez placé pour que l'équipe d'assistance puisse vous aider.
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​5. Contactez notre équipe d'assistance

Avec l'ID, contactez notre équipe d'assistance. Vous pouvez utiliser le chat en direct, l'e-mail ou la méthode de contact fournie sur notre plateforme. Lorsque vous nous contactez, fournissez l'ID et expliquez le problème ou la préoccupation que vous avez avec ce tour spécifique.

Après avoir reçu votre ID et compris votre préoccupation, notre équipe transmettra le problème à l'éditeur de jeu pour un examen approfondi. Cela nous aide à garantir des expériences de jeu équitables et précises pour tous nos joueurs.

N'oubliez pas que votre ID est crucial pour nous permettre d'enquêter et de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de votre jeu. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous bénéficiez de la meilleure expérience de casino possible.