📌 Utilize este artigo para encerrar a sua conta Betify, seja para uma pausa de duração fixa, seja por tempo indeterminado, verificar o que tem de fazer antes do encerramento e perceber como a sua conta Betify é reaberta. O encerramento da conta funciona da mesma forma para todos os jogadores Betify, incluindo os jogadores VIP.
Quais são as formas de encerrar a minha conta Betify?
Pode encerrar a sua conta Betify de duas formas:
Encerramento temporário (pausa): a sua conta Betify é encerrada durante um período fixo à sua escolha e, depois, é reaberta automaticamente.
Encerramento por tempo indeterminado: a sua conta Betify é encerrada sem data de fim e permanece encerrada até pedir a sua reativação.
Para um encerramento temporário, pode escolher uma das seguintes durações de pausa:
6 horas
12 horas
24 horas
1 semana
1 mês
Não estão disponíveis outras durações de pausa.
O que tenho de fazer antes de encerrar a minha conta Betify?
Antes de poder encerrar a sua conta Betify, tem de:
Levantar a totalidade do seu saldo Betify. Para isso, siga os passos de Como peço um levantamento?
Aguardar até que todas as suas apostas desportivas estejam liquidadas. Não pode encerrar a sua conta Betify enquanto tiver apostas desportivas pendentes ou em aberto.
Indicar-nos o motivo pelo qual quer encerrar a sua conta Betify.
Como encerro a minha conta Betify para fazer uma pausa?
Para encerrar a sua conta Betify para fazer uma pausa:
Inicie sessão na sua conta Betify e abra o Bate-papo ao vivo.
Diga-nos que quer encerrar a sua conta e indique o motivo.
Selecione a duração da pausa que pretende na lista apresentada na conversa do Bate-papo ao vivo.
A sua conta Betify é encerrada assim que seleciona a duração da pausa.
Como encerro a minha conta Betify por tempo indeterminado?
Para encerrar a sua conta Betify por tempo indeterminado, abra o Bate-papo ao vivo, diga-nos que quer encerrar a sua conta sem data de fim e indique o motivo. A nossa equipa de apoio trata o seu pedido de encerramento por tempo indeterminado na mesma conversa do Bate-papo ao vivo.
Quando é que a minha conta Betify é reaberta depois de uma pausa?
A sua conta Betify é reaberta automaticamente no fim da duração de pausa que escolheu. Não precisa de fazer nada: assim que a pausa termina, pode voltar a iniciar sessão na sua conta Betify. Não recebe nenhum e-mail quando a sua conta Betify é reaberta.
Posso reabrir a minha conta Betify antes do fim da pausa?
Não pode reabrir a sua conta Betify antes do fim da duração de pausa que escolheu. A duração da pausa é definitiva: não pode ser encurtada, cancelada nem interrompida, seja qual for o motivo. Escolha cuidadosamente a duração da pausa antes de a selecionar.
Como reabro a minha conta Betify depois de um encerramento por tempo indeterminado?
Uma conta Betify encerrada por tempo indeterminado não é reaberta automaticamente. Para reabrir a sua conta Betify, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou por e-mail para [email protected] e peça a reativação da sua conta.
A nossa equipa de apoio analisa o seu pedido de reativação, e a sua conta Betify só é reaberta depois de o pedido ser aprovado. Recebe um e-mail quando a sua conta Betify tiver sido reativada. Pode então voltar a iniciar sessão na sua conta Betify.
Posso eliminar a minha conta Betify?
A Betify não elimina contas de jogadores. Se já não quiser utilizar a sua conta Betify, pode encerrá-la por tempo indeterminado seguindo os passos de "Como encerro a minha conta Betify por tempo indeterminado?" acima.
Próximo passo: Como peço um levantamento?