📌 Utilize este artigo para repor a sua palavra-passe Betify se se esqueceu dela, e para obter uma nova palavra-passe através do Bate-papo ao vivo se o e-mail de reposição não chegar. Este artigo destina-se a jogadores que já têm uma conta Betify.
Como reponho a minha palavra-passe Betify?
Para repor a sua palavra-passe Betify, utilize a ligação Esqueceu a palavra-passe? na página de início de sessão da Betify.
Abra a página de início de sessão da Betify.
Selecione Esqueceu a palavra-passe? por baixo da caixa de verificação de segurança.
Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta Betify.
Abra o e-mail de reposição da palavra-passe enviado para esse endereço de e-mail e selecione a ligação que contém.
Na página que se abre, introduza a sua nova palavra-passe e, em seguida, introduza-a uma segunda vez para a confirmar.
Depois de confirmada a nova palavra-passe, pode utilizá-la para iniciar sessão na sua conta Betify.
O que fazer se a ligação "Esqueceu a palavra-passe?" não lhe permitir repor a palavra-passe?
Se não receber o e-mail de reposição da palavra-passe Betify depois de utilizar Esqueceu a palavra-passe?, verifique primeiro a pasta de spam ou de lixo eletrónico do endereço de e-mail associado à sua conta Betify.
Se o e-mail de reposição da palavra-passe também não estiver na pasta de spam ou de lixo eletrónico, pode pedir uma nova palavra-passe no Bate-papo ao vivo.
Como obtenho uma nova palavra-passe Betify através do Bate-papo ao vivo?
Para obter uma nova palavra-passe Betify através do Bate-papo ao vivo:
Abra o Bate-papo ao vivo.
Diga-nos que se esqueceu da sua palavra-passe.
Indique o endereço de e-mail associado à sua conta Betify.
O que acontece a seguir depende de a sua conta Betify estar ou não verificada.
Se a sua conta Betify estiver verificada
Se a sua conta Betify estiver verificada, recebe um e-mail com uma ligação para concluir uma verificação de prova de vida. Uma verificação de prova de vida é uma breve digitalização do rosto, feita com a câmara do seu telemóvel ou computador, que confirma que é o titular da conta.
Se a sua conta Betify não estiver verificada
Se a sua conta Betify não estiver verificada, envie uma selfie e uma fotografia do seu cartão de identificação no Bate-papo ao vivo. Depois de as recebermos, recebe um e-mail com a sua nova palavra-passe.
Quando vou receber o e-mail com a minha nova palavra-passe?
Depois de pedir uma nova palavra-passe no Bate-papo ao vivo, recebe um e-mail no endereço associado à sua conta Betify, normalmente no prazo de 5 minutos.
Se o e-mail com a nova palavra-passe não tiver chegado ao fim de 5 minutos, verifique a pasta de spam ou de lixo eletrónico do seu endereço de e-mail. Se o e-mail também não estiver lá, contacte-nos novamente no Bate-papo ao vivo.
Depois de obter uma nova palavra-passe Betify
Depois de repor a sua palavra-passe Betify ou de receber uma nova, atualize a palavra-passe guardada no seu navegador ou no seu dispositivo. Se o seu navegador ainda tiver guardada a sua antiga palavra-passe Betify, pode preenchê-la automaticamente e o seu início de sessão falhará.
Próximo passo: Porque é que não consigo iniciar sessão na minha conta?