📌 Utilize este artigo para compreender porque é que não consegue criar uma conta Betify, encontrar a causa do seu erro de registo e saber o que fazer a seguir. Para criar uma conta Betify, tem de ter pelo menos 18 anos, residir num país onde a Betify está disponível e fornecer informações exatas e verdadeiras. Cada jogador só pode ter uma conta Betify.
A minha conta Betify foi criada apesar do erro?
A sua conta Betify pode ter sido criada mesmo que tenha surgido um erro durante o registo. Também pode existir uma conta Betify se a criou no passado e nunca iniciou sessão nem a utilizou.
Antes de tentar registar-se novamente, tente iniciar sessão com o endereço de e-mail ou o nome de utilizador que utilizou. Se não se lembrar da sua palavra-passe, siga os passos em Esqueci-me da palavra-passe: como a reponho?
Porque é que o meu endereço de e-mail ou o meu número de telefone é recusado?
A Betify recusa um endereço de e-mail ou um número de telefone no registo quando este já está associado a uma conta Betify existente, incluindo uma conta criada no passado. Cada endereço de e-mail e cada número de telefone só pode estar associado a uma conta Betify.
Se o endereço de e-mail for seu, tente iniciar sessão com ele na sua conta Betify existente.
Porque é que o meu nome de utilizador é recusado?
A Betify recusa um nome de utilizador no registo quando outro jogador já o utiliza. Escolha um nome de utilizador diferente e tente novamente.
Porque é que o meu país não está na lista?
A Betify só está disponível nos países suportados. Se o seu país não aparecer na lista durante o registo, a Betify pode não estar disponível no seu país, e não pode criar uma conta Betify.
A Betify não confirma se o jogo online é legal num determinado país. É da sua responsabilidade verificar se a utilização da Betify é permitida pela legislação do seu país de residência. As informações sobre o licenciamento e as informações legais da Betify estão disponíveis nos Termos e Condições.
Posso criar uma nova conta Betify se já tiver uma?
Não pode criar uma nova conta Betify se já tiver uma: só é permitida uma conta Betify por jogador. Se uma conta Betify anterior sua tiver sido encerrada pela Betify, poderá não conseguir criar uma nova conta.
Porque é que o meu registo está bloqueado por motivos de segurança?
O registo na Betify pode ser bloqueado por uma restrição de segurança. Neste caso, não pode concluir o registo por si próprio. Contacte-nos através do Bate-papo ao vivo ou por e-mail para [email protected].
O que fazer se um problema técnico interromper o registo
O registo na Betify pode ser interrompido por um problema técnico, como um problema com o seu navegador ou dispositivo, uma VPN, um proxy ou uma instabilidade temporária. Se o registo for interrompido, experimente o seguinte:
Desative a sua VPN ou o seu proxy, se utilizar um
Experimente outro navegador ou dispositivo
Tente novamente um pouco mais tarde
Continua sem conseguir criar a sua conta Betify?
Se continuar sem conseguir criar a sua conta Betify, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou por e-mail para [email protected]. Para nos ajudar a encontrar a causa mais rapidamente, indique-nos a mensagem de erro exata que vê no ecrã.
Próximo passo: Porque é que não consigo iniciar sessão na minha conta?