📌 Utilize este artigo para pedir um levantamento da sua conta Betify. Mostra-lhe como verificar se pode levantar, escolher o seu método de levantamento, enviar o seu pedido e cancelá-lo se mudar de ideias. Este artigo destina-se aos jogadores da Betify.
O que preciso antes de pedir um levantamento?
Antes de pedir um levantamento na Betify, a sua conta tem de cumprir 3 condições:
A sua conta está verificada. A verificação da conta (também chamada KYC, de Know Your Customer) tem de estar concluída antes de qualquer levantamento.
Cada depósito foi apostado pelo menos uma vez. O total das suas apostas tem de atingir pelo menos o montante que depositou. Por exemplo, se depositou 100 €, as suas apostas têm de totalizar pelo menos 100 €. Uma única aposta pequena não é suficiente.
O método de pagamento está em seu nome. Não pode levantar para um método de pagamento que pertença a outra pessoa.
Importante: pedir um levantamento cancela qualquer bónus ativo na sua conta Betify, incluindo um bónus que ainda não terminou ou que ainda não começou a jogar.
Que método de levantamento posso utilizar?
O seu método de levantamento na Betify depende da forma como depositou e do seu país. O separador Saque da sua Carteira mostra apenas os métodos disponíveis para si. Se um método não aparece, não está disponível para a sua conta. Não pode ser adicionado a pedido, porque os métodos de pagamento são definidos pela regulamentação de cada país.
A tabela abaixo mostra que método de levantamento corresponde a cada método de depósito na Betify.
Método de depósito | Método de levantamento |
Cartão (de crédito ou de débito) | Transferência bancária para o seu IBAN |
Transferência bancária | Transferência bancária para o seu IBAN |
Criptomoeda | Criptomoeda |
Cartão ou transferência bancária, e criptomoeda | Primeiro levantamento por transferência bancária, depois transferência bancária ou criptomoeda, conforme preferir |
Os levantamentos para um cartão de crédito ou de débito não estão disponíveis. Se depositou por cartão, levanta por transferência bancária para o seu IBAN (International Bank Account Number, o número que identifica a sua conta bancária). Não precisa de fazer outro depósito.
Como peço um levantamento?
Para pedir um levantamento da sua conta Betify:
1 - Selecione Depósito no canto superior direito da página.
2 - A sua Carteira abre-se. Selecione o separador Saque.
3- Em Todos os métodos de pagamento, selecione o seu método de levantamento.
4 - No campo Montante, introduza o montante que pretende levantar. O levantamento mínimo na Betify é de 50 €. O montante que pode levantar é indicado em Disponível para retirada.
5 - Introduza os dados de destino do seu método de levantamento:
Transferência bancária: o seu IBAN, no campo IBAN. Consulte "Como introduzo o meu IBAN para um levantamento por transferência bancária?" abaixo.
Carteira eletrónica, como a MiFinity: a sua conta da carteira eletrónica ou o seu endereço de e-mail, no campo Destination Account ou Email Address.
Criptomoeda: o endereço da sua carteira de criptomoedas, no campo Número Da EWallet.
6 - Selecione Saque.
O seu pedido de levantamento foi enviado. Aparece como Pendente no separador História da sua Carteira.
Como introduzo o meu IBAN para um levantamento por transferência bancária?
Quando seleciona Transferência bancária no separador Saque da sua Carteira Betify, introduza o seu IBAN no campo IBAN.
Para que o seu IBAN seja aceite:
utilize apenas letras maiúsculas
retire todos os espaços, incluindo no início e no fim
não adicione caracteres especiais nem pontuação
Se vir um erro "Invalid IBAN" ou "Illegal characters", verifique estes pontos e introduza novamente o seu IBAN.
Posso utilizar outro IBAN para o meu levantamento?
Só pode estar registado um IBAN de cada vez na sua conta Betify, e os levantamentos por transferência bancária são enviados apenas para esse IBAN registado. O IBAN tem de estar em seu nome.
Se pedir um levantamento para um IBAN novo ou diferente, esta conta bancária tem de ser verificada antes de o seu levantamento ser processado. Recebe automaticamente um e-mail com uma ligação segura para uma página de verificação. Não precisa de nos contactar para iniciar a verificação.
Para verificar o seu novo IBAN:
Abra a ligação segura no e-mail que recebeu da Betify.
Na página de verificação, confirme que a conta bancária lhe pertence, carregando um documento ou ligando-se ao seu banco online.
Se carregar um documento, este tem de mostrar o seu nome completo e o seu IBAN ou número de conta. É aceite um extrato bancário que mostre o seu nome e o seu IBAN.
O seu levantamento fica em espera enquanto a sua conta bancária está a ser verificada. Assim que o seu documento for aprovado, o seu levantamento é processado automaticamente.
A ligação segura é válida durante 48 horas. O e-mail de verificação só é enviado depois de ter pedido um levantamento para o novo IBAN, por isso não pode verificar um novo IBAN antecipadamente. Se a ligação expirou ou se não recebeu o e-mail, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e enviaremos uma nova ligação.
O seu IBAN registado não aparece no seu histórico de transações.
Existe um limite para o montante que posso levantar?
Os levantamentos de uma conta Betify estão limitados por dia, por semana e por mês. Para a maioria dos jogadores, os limites de levantamento são:
1500 € por dia
2500 € por semana (de segunda-feira a domingo)
10 000 € por mês (mês civil)
Os níveis VIP mais altos têm limites de levantamento mais altos.
O limite diário de levantamento abrange todos os seus pedidos de levantamento do dia em conjunto. O dia é reiniciado às 23:59 UTC (Tempo Universal Coordenado). Para levantar mais do que o seu limite diário, divida o montante por vários dias, dentro dos seus limites semanal e mensal.
Pode ter até 3 pedidos de levantamento pendentes ao mesmo tempo. Os levantamentos cancelados não contam para os seus limites.
O separador Saque pode mostrar um montante máximo mais alto, definido pelo prestador de pagamentos. Os seus limites de levantamento da Betify aplicam-se sempre.
O que acontece depois de pedir um levantamento?
Assim que pede um levantamento, o montante é retirado do seu saldo Betify. Isto é normal: o montante fica reservado enquanto o seu levantamento é analisado.
O seu levantamento aparece como Pendente no separador História da sua Carteira. Recebe um e-mail quando o seu levantamento é validado.
Para saber quanto tempo demora cada etapa de um levantamento, consulte: Quanto tempo demora um levantamento?
Como cancelo um levantamento?
Pode cancelar um levantamento sozinho enquanto ainda não tiver sido processado:
1 - Selecione Depósito no canto superior direito da página.
2 - Selecione o separador História.
3 - Encontre o levantamento e selecione Cancelar.
O montante de um levantamento cancelado regressa ao seu saldo Betify. Depois de um levantamento ser processado, já não pode ser cancelado. O apoio da Betify não pode cancelar um levantamento por si.
O que pode impedir o meu levantamento?
Um levantamento na Betify não pode ser concluído nestas situações:
A sua conta não está verificada. Conclua a verificação da conta antes de pedir um levantamento.
Os seus depósitos não foram apostados na totalidade pelo menos uma vez. O levantamento é cancelado. Faça apostas até totalizarem pelo menos o montante depositado e, depois, envie um novo pedido de levantamento.
O montante é inferior a 50 €. Peça pelo menos 50 €.
O montante é superior ao seu limite diário, semanal ou mensal restante. Peça um montante menor ou aguarde que o seu limite seja reiniciado.
Já tem 3 levantamentos pendentes. Aguarde que um deles seja concluído ou cancele um.
O método que pretende não aparece no separador Saque. Este método não está disponível para a sua conta. Utilize um dos métodos apresentados.
💬 Se nenhuma destas situações se aplica e continua sem conseguir pedir um levantamento, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo ou em [email protected].
Próximo passo: Quanto tempo demora um levantamento?