📌 Utilize este artigo para verificar a sua conta Betify. Mostra-lhe que documentos preparar, como carregá-los e quanto tempo demora a verificação. A verificação da conta é necessária antes de poder pedir um levantamento. Este artigo destina-se a todos os jogadores Betify.
De que preciso para verificar a minha conta?
Para verificar a sua conta Betify, precisa de 3 elementos:
Um documento de identificação aceite, como um passaporte ou um bilhete de identidade nacional.
Uma verificação de prova de vida, uma leitura facial feita com a câmara do seu telemóvel ou computador.
Um comprovativo de morada aceite, como um extrato bancário ou uma fatura de serviços.
Tenha o seu documento de identificação e o seu comprovativo de morada prontos antes de começar.
Que documentos de identificação são aceites?
A tabela abaixo mostra os documentos de identificação aceites para a verificação da conta Betify, e os países onde cada um é aceite.
Documento de identificação | Aceite para |
Passaporte | Todos os países |
Bilhete de identidade nacional | Apenas se emitido pelo país onde a sua conta Betify está registada |
Carta de condução | Apenas Canadá, Brasil, EUA, Austrália, Irlanda, Suécia e Nova Zelândia |
Cartão de saúde | Apenas Canadá (cartão provincial de seguro de saúde) |
O seu documento de identificação tem de ser:
o documento original, não uma fotocópia nem uma digitalização
claramente legível, não desfocado
apresentado com os 4 cantos visíveis
válido durante pelo menos mais 1 mês: os documentos expirados, e os documentos que expiram no prazo de 1 mês, não são aceites
Se não tiver um destes documentos válido, a sua conta Betify não pode ser verificada até apresentar um.
Que comprovativos de morada são aceites?
Estes documentos são aceites como comprovativo de morada para a verificação da conta Betify:
Extrato bancário
RIB (documento com os dados da conta bancária), apenas se for visível uma data
Fatura de serviços (eletricidade, gás, água, internet, telefone)
Recibo de vencimento
Contrato de arrendamento, apenas se emitido pelo Estado
Documento fiscal oficial
Documento emitido pela polícia
O seu comprovativo de morada tem de ser:
o documento original, sem qualquer edição ou alteração
claramente legível, sem nenhuma parte cortada
datado dos últimos 3 meses
em seu nome, correspondendo ao nome da sua conta Betify
As capturas de ecrã são aceites. Um documento com vários nomes é aceite se o seu nome for um deles.
Estes documentos não são aceites como comprovativo de morada:
documentos manuscritos
documentos emitidos por terceiros
documentos com mais de 3 meses
declarações sob compromisso de honra
documentos emitidos pelo NU Bank (para jogadores no Brasil)
Como carrego os meus documentos para verificar a minha conta?
Para verificar a sua conta Betify:
1 - Selecione o ícone de perfil no canto superior direito da página.
2 - No menu, selecione Verificação.
3 - Na página Verificação, selecione Iniciar verificação.
4 - Leia a janela de consentimento e, em seguida, selecione Concordar e continuar.
5 - Carregue o seu documento de identificação, seguindo as instruções no ecrã.
6 - Conclua a verificação de prova de vida: faça a leitura do seu rosto com a câmara, seguindo as instruções no ecrã.
7 - Carregue o seu comprovativo de morada, seguindo as instruções no ecrã.
Enquanto os seus documentos estão a ser analisados, o estado da sua conta na página Verificação indica Pendente.
Os documentos para a verificação da conta Betify só podem ser carregados na página Verificação. Não podem ser enviados através do Bate-papo ao vivo nem por e-mail.
A página de verificação é segura?
A verificação da conta Betify é efetuada pelo nosso parceiro de verificação de identidade. A página de verificação pode apresentar o nome de uma empresa diferente da Betify: isto é normal. A página é segura quando a abre a partir da página Verificação da sua conta Betify.
Quanto tempo demora a verificação da conta?
A verificação da conta Betify demora até 1 hora depois de ter carregado o seu documento de identificação, concluído a verificação de prova de vida e carregado o seu comprovativo de morada.
O que faço se o meu documento não carregar?
Um documento não carrega na página Verificação da Betify quando:
não cumpre as condições indicadas acima, ou
não é um dos documentos de identificação ou comprovativos de morada aceites.
Compare o seu documento com as listas acima e, em seguida, carregue-o novamente na página Verificação.
Porque é que o meu documento não foi aceite?
Um documento não é aceite para a verificação da conta Betify pelos seguintes motivos:
Documento de identificação: é uma fotocópia ou uma digitalização, está desfocado, um ou mais cantos estão cortados ou ocultos, ou está expirado ou expira no prazo de 1 mês.
Comprovativo de morada: tem mais de 3 meses ou não tem data visível, o seu nome não aparece ou não corresponde ao nome da sua conta, uma parte está cortada ou ilegível, foi editado, ou não é de um tipo aceite.
Para concluir a sua verificação, carregue na página Verificação um novo documento que cumpra as condições.
Porque é que a minha conta não pode ser verificada?
A verificação da conta Betify não pode ser concluída se os seus dados pessoais já estiverem associados a outra conta Betify. Neste caso, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e analisaremos a sua conta consigo.
💬 Se tiver qualquer outra questão sobre a verificação da conta, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou em [email protected].
Próximo passo: Como peço um levantamento?