📌 Usa questo articolo per reimpostare la tua password Betify se l'hai dimenticata, e per ottenere una nuova password tramite Live Chat se l'e-mail di reimpostazione non arriva. Questo articolo è per i giocatori che hanno già un account Betify.
Come reimposto la mia password Betify?
Per reimpostare la tua password Betify, usa il link Hai dimenticato la password? nella pagina di accesso di Betify.
Apri la pagina di accesso di Betify.
Seleziona Hai dimenticato la password? sotto la casella di controllo di sicurezza.
Inserisci l'indirizzo e-mail collegato al tuo account Betify.
Apri l'e-mail di reimpostazione della password inviata a quell'indirizzo e seleziona il link contenuto nell'e-mail.
Nella pagina che si apre, inserisci la tua nuova password, poi inseriscila una seconda volta per confermarla.
Una volta confermata la nuova password, puoi usarla per accedere al tuo account Betify.
Cosa fare se il link "Hai dimenticato la password?" non ti permette di reimpostare la password?
Se non ricevi l'e-mail di reimpostazione della password Betify dopo aver usato Hai dimenticato la password?, controlla prima la cartella spam o posta indesiderata dell'indirizzo e-mail collegato al tuo account Betify.
Se l'e-mail di reimpostazione della password non è nemmeno nella cartella spam o posta indesiderata, puoi chiedere una nuova password in Live Chat.
Come ottengo una nuova password Betify tramite Live Chat?
Per ottenere una nuova password Betify tramite Live Chat:
Apri la Live Chat.
Dicci che hai dimenticato la tua password.
Indica l'indirizzo e-mail collegato al tuo account Betify.
Il passaggio successivo dipende dal fatto che il tuo account Betify sia verificato o meno.
Se il tuo account Betify è verificato
Se il tuo account Betify è verificato, ricevi un'e-mail con un link per completare una verifica di presenza (liveness check). La verifica di presenza è una breve scansione del viso effettuata con la fotocamera del telefono o del computer, che conferma che sei il titolare dell'account.
Se il tuo account Betify non è verificato
Se il tuo account Betify non è verificato, invia un selfie e una foto della tua carta d'identità in Live Chat. Una volta ricevuti, ti arriva un'e-mail con la tua nuova password.
Quando riceverò l'e-mail con la nuova password?
Dopo aver chiesto una nuova password in Live Chat, ricevi un'e-mail all'indirizzo collegato al tuo account Betify, di solito entro 5 minuti.
Se l'e-mail con la nuova password non è arrivata dopo 5 minuti, controlla la cartella spam o posta indesiderata del tuo indirizzo e-mail. Se l'e-mail non c'è nemmeno lì, contattaci di nuovo in Live Chat.
Dopo aver ottenuto una nuova password Betify
Dopo aver reimpostato la tua password Betify o averne ricevuta una nuova, aggiorna la password salvata nel tuo browser o sul tuo dispositivo. Se il browser ha ancora salvata la tua vecchia password Betify, potrebbe inserirla automaticamente e l'accesso non riuscirà.
Prossimo passo: Perché non riesco ad accedere al mio account?