📌 Utilisez cet article pour demander un retrait depuis votre compte Betify. Il vous montre comment vérifier que vous pouvez retirer, choisir votre mode de retrait, envoyer votre demande et l'annuler si vous changez d'avis. Cet article s'adresse aux joueurs Betify.
De quoi ai-je besoin avant de demander un retrait ?
Avant de demander un retrait sur Betify, votre compte doit remplir 3 conditions :
Votre compte est vérifié. La vérification de compte (aussi appelée KYC, pour Know Your Customer) doit être terminée avant tout retrait.
Chaque dépôt a été misé au moins une fois. Le total de vos mises doit atteindre au moins le montant déposé. Par exemple, si vous avez déposé 100 €, vos mises doivent totaliser au moins 100 €. Une seule petite mise ne suffit pas.
Le mode de paiement est à votre nom. Vous ne pouvez pas retirer vers un mode de paiement qui appartient à une autre personne.
Important : demander un retrait annule tout bonus actif sur votre compte Betify, y compris un bonus que vous n'avez pas terminé ou pas encore commencé à jouer.
Quel mode de retrait puis-je utiliser ?
Votre mode de retrait sur Betify dépend de la façon dont vous avez déposé et de votre pays. L'onglet Retrait de votre Portefeuille affiche uniquement les modes disponibles pour vous. Si un mode n'apparaît pas, il n'est pas disponible pour votre compte. Il ne peut pas être ajouté sur demande, car les modes de paiement sont fixés par la réglementation de chaque pays.
Le tableau ci-dessous indique quel mode de retrait correspond à chaque mode de dépôt sur Betify.
Mode de dépôt | Mode de retrait |
Carte (crédit ou débit) | Virement bancaire vers votre IBAN |
Virement bancaire | Virement bancaire vers votre IBAN |
Cryptomonnaie | Cryptomonnaie |
Carte ou virement bancaire, et cryptomonnaie | Premier retrait par virement bancaire, puis virement bancaire ou cryptomonnaie, au choix |
Les retraits vers une carte de crédit ou de débit ne sont pas disponibles. Si vous avez déposé par carte, vous retirez par virement bancaire vers votre IBAN (International Bank Account Number, le numéro qui identifie votre compte bancaire). Vous n'avez pas besoin de faire un autre dépôt.
Comment demander un retrait ?
Pour demander un retrait depuis votre compte Betify :
1 - Sélectionnez Dépôt en haut à droite de la page.
2 - Votre Portefeuille s'ouvre. Sélectionnez l'onglet Retrait.
3 - Sous Tous les modes de paiement, sélectionnez votre mode de retrait.
4 - Dans le champ Montant, saisissez le montant que vous voulez retirer. Le retrait minimum sur Betify est de 50 €. Le montant que vous pouvez retirer s'affiche sous Disponible pour le retrait.
5 - Saisissez les coordonnées de destination de votre mode de retrait :
Virement bancaire : votre IBAN, dans le champ IBAN. Voir « Comment saisir mon IBAN pour un retrait par virement bancaire ? » ci-dessous.
Portefeuille électronique, comme MiFinity : votre compte de portefeuille électronique ou votre adresse e-mail, dans le champ Destination Account ou Email Address.
Cryptomonnaie : l'adresse de votre portefeuille de cryptomonnaie, dans le champ EWallet Number.
6 - Sélectionnez Retrait.
Votre demande de retrait est maintenant envoyée. Elle s'affiche En attente dans l'onglet Historique de votre Portefeuille.
Comment saisir mon IBAN pour un retrait par virement bancaire ?
Lorsque vous sélectionnez Virement bancaire dans l'onglet Retrait de votre Portefeuille Betify, saisissez votre IBAN dans le champ IBAN.
Pour que votre IBAN soit accepté :
utilisez uniquement des majuscules
supprimez tous les espaces, y compris au début et à la fin
n'ajoutez ni caractères spéciaux ni ponctuation
Si vous voyez l'erreur « Invalid IBAN » ou « Illegal characters », vérifiez ces points et saisissez à nouveau votre IBAN.
Puis-je utiliser un autre IBAN pour mon retrait ?
Un seul IBAN peut être enregistré sur votre compte Betify à la fois, et les retraits par virement bancaire sont envoyés uniquement vers cet IBAN enregistré. L'IBAN doit être à votre nom.
Si vous demandez un retrait vers un IBAN nouveau ou différent, ce compte bancaire doit être vérifié avant que votre retrait soit traité. Vous recevez automatiquement un e-mail avec un lien sécurisé vers une page de vérification. Vous n'avez pas besoin de nous contacter pour lancer la vérification.
Pour vérifier votre nouvel IBAN :
Ouvrez le lien sécurisé de l'e-mail reçu de Betify.
Sur la page de vérification, confirmez que le compte bancaire vous appartient, soit en téléversant un document, soit en vous connectant à votre banque en ligne.
Si vous téléversez un document, il doit indiquer votre nom complet et votre IBAN ou numéro de compte. Un relevé bancaire indiquant votre nom et votre IBAN est accepté.
Votre retrait reste en suspens pendant la vérification de votre compte bancaire. Une fois votre document approuvé, votre retrait est traité automatiquement.
Le lien sécurisé est valable 48 heures. L'e-mail de vérification n'est envoyé qu'une fois votre retrait vers le nouvel IBAN demandé : vous ne pouvez donc pas vérifier un nouvel IBAN à l'avance. Si le lien a expiré ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail, contactez-nous via le chat en direct, disponible 24 h/24 et 7 j/7, et nous vous enverrons un nouveau lien.
Votre IBAN enregistré n'apparaît pas dans votre historique de transactions.
Y a-t-il une limite au montant que je peux retirer ?
Les retraits depuis un compte Betify sont limités par jour, par semaine et par mois. Pour la plupart des joueurs, les limites de retrait sont :
1 500 € par jour
2 500 € par semaine (du lundi au dimanche)
10 000 € par mois (mois calendaire)
Les niveaux VIP les plus élevés ont des limites de retrait plus élevées.
La limite de retrait journalière couvre toutes vos demandes de retrait de la journée cumulées. La journée se réinitialise à 23:59 UTC (temps universel coordonné). Pour retirer plus que votre limite journalière, répartissez le montant sur plusieurs jours, dans le respect de vos limites hebdomadaire et mensuelle.
Vous pouvez avoir jusqu'à 3 demandes de retrait en attente en même temps. Les retraits annulés ne comptent pas dans vos limites.
L'onglet Retrait peut afficher un montant maximum plus élevé, fixé par le prestataire de paiement. Vos limites de retrait Betify s'appliquent toujours.
Que se passe-t-il après ma demande de retrait ?
Dès que vous demandez un retrait, le montant est retiré de votre solde Betify. C'est normal : le montant est mis de côté pendant l'examen de votre retrait.
Votre retrait s'affiche En attente dans l'onglet Historique de votre Portefeuille. Vous recevez un e-mail lorsque votre retrait est validé.
Pour savoir combien de temps prend chaque étape d'un retrait, voir : Combien de temps prend un retrait ?
Comment annuler un retrait ?
Vous pouvez annuler vous-même un retrait tant qu'il n'a pas encore été traité :
1 - Sélectionnez Dépôt en haut à droite de la page.
2 - Sélectionnez l'onglet Historique.
3 - Trouvez le retrait et sélectionnez Annuler.
Le montant d'un retrait annulé revient sur votre solde Betify. Une fois un retrait traité, il ne peut plus être annulé. Le support Betify ne peut pas annuler un retrait à votre place.
Qu'est-ce qui peut bloquer mon retrait ?
Un retrait sur Betify ne peut pas aboutir dans ces situations :
Votre compte n'est pas vérifié. Terminez la vérification de compte avant de demander un retrait.
Vos dépôts n'ont pas été misés au moins une fois en totalité. Le retrait est annulé. Placez des paris jusqu'à ce qu'ils atteignent au moins le montant déposé, puis envoyez une nouvelle demande de retrait.
Le montant est inférieur à 50 €. Demandez au moins 50 €.
Le montant dépasse ce qu'il reste de votre limite journalière, hebdomadaire ou mensuelle. Demandez un montant plus faible, ou attendez que votre limite se réinitialise.
Vous avez déjà 3 retraits en attente. Attendez que l'un d'eux soit terminé, ou annulez-en un.
Le mode que vous voulez n'apparaît pas dans l'onglet Retrait. Ce mode n'est pas disponible pour votre compte. Utilisez l'un des modes affichés.
💬 Si aucune de ces situations ne s'applique et que vous ne pouvez toujours pas demander de retrait, contactez-nous via le chat en direct ou à [email protected].
Étape suivante : Combien de temps prend un retrait ?