📌 In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Betify-Passwort zurücksetzen, wenn Sie es vergessen haben, und wie Sie über den Live Chat ein neues Passwort erhalten, wenn die E-Mail zum Zurücksetzen nicht ankommt. Dieser Artikel richtet sich an Spieler, die bereits ein Betify-Konto haben.
Wie setze ich mein Betify-Passwort zurück?
Um Ihr Betify-Passwort zurückzusetzen, nutzen Sie den Link Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite von Betify.
Öffnen Sie die Anmeldeseite von Betify.
Wählen Sie Passwort vergessen? unter dem Sicherheitskästchen.
Geben Sie die mit Ihrem Betify-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Öffnen Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, die an diese Adresse gesendet wurde, und wählen Sie den Link in der E-Mail.
Geben Sie auf der sich öffnenden Seite Ihr neues Passwort ein, und geben Sie es zur Bestätigung ein zweites Mal ein.
Sobald Ihr neues Passwort bestätigt ist, können Sie sich damit in Ihr Betify-Konto einloggen.
Was tun, wenn ich mein Passwort über den Link „Passwort vergessen?“ nicht zurücksetzen kann?
Wenn Sie nach der Nutzung von Passwort vergessen? keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Betify-Passworts erhalten, prüfen Sie zuerst den Spam- oder Junk-Ordner der mit Ihrem Betify-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts auch nicht im Spam- oder Junk-Ordner ist, können Sie im Live Chat ein neues Passwort anfordern.
Wie erhalte ich über den Live Chat ein neues Betify-Passwort?
So erhalten Sie über den Live Chat ein neues Betify-Passwort:
Öffnen Sie den Live Chat.
Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Nennen Sie die mit Ihrem Betify-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Wie es weitergeht, hängt davon ab, ob Ihr Betify-Konto verifiziert ist.
Wenn Ihr Betify-Konto verifiziert ist
Wenn Ihr Betify-Konto verifiziert ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Liveness-Prüfung. Eine Liveness-Prüfung ist ein kurzer Gesichtsscan mit der Kamera Ihres Handys oder Computers, der bestätigt, dass Sie der Inhaber des Kontos sind.
Wenn Ihr Betify-Konto nicht verifiziert ist
Wenn Ihr Betify-Konto nicht verifiziert ist, senden Sie ein Selfie und ein Foto Ihres Personalausweises im Live Chat. Sobald wir beides erhalten haben, bekommen Sie eine E-Mail mit Ihrem neuen Passwort.
Wann erhalte ich die E-Mail mit meinem neuen Passwort?
Nachdem Sie im Live Chat ein neues Passwort angefordert haben, erhalten Sie eine E-Mail an die mit Ihrem Betify-Konto verknüpfte Adresse, in der Regel innerhalb von 5 Minuten.
Wenn die E-Mail mit dem neuen Passwort nach 5 Minuten nicht angekommen ist, prüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn die E-Mail auch dort nicht ist, kontaktieren Sie uns erneut im Live Chat.
Nachdem Sie ein neues Betify-Passwort erhalten haben
Nachdem Sie Ihr Betify-Passwort zurückgesetzt oder ein neues erhalten haben, aktualisieren Sie das in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät gespeicherte Passwort. Wenn Ihr Browser noch Ihr altes Betify-Passwort gespeichert hat, füllt er möglicherweise automatisch das alte Passwort aus, und Ihre Anmeldung schlägt fehl.
Nächster Schritt: Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen?