📌 Utilisez cet article pour trouver l'ID de partie d'une mise casino dans votre historique de jeux Betify, et nous l'envoyer si vous souhaitez que nous vérifiions une partie précise. L'ID de partie est aussi appelé ID de pari. Cet article s'adresse aux joueurs qui ont un compte Betify.
Où trouver l'ID de ma partie de casino ?
Les ID de vos parties de casino se trouvent dans l'Historique des jeux de votre compte Betify :
Sélectionnez l'icône de profil en haut à droite de la page Betify.
Sélectionnez Historique des jeux.
Choisissez les Dates et la Période que vous voulez afficher.
Trouvez la mise casino que vous cherchez. Chaque ligne affiche le nom du jeu, la date et l'heure, et l'ID de partie à côté de ID.
Que montre chaque ligne de mon historique de jeux casino ?
Chaque ligne de votre historique de jeux Betify correspond à une mise casino ou à un gain casino :
Mise : le montant que vous avez misé, déduit de votre solde.
Gagner : le montant que vous avez gagné sur cette partie. Pour une partie perdue, le gain affiche zéro.
Chaque mise et chaque gain a son propre ID. Chaque ligne affiche aussi votre Solde réel et votre Solde du bonus après cette mise ou ce gain.
Pourquoi ma mise casino n'apparaît-elle pas encore dans mon historique de jeux ?
Une mise casino peut mettre un peu de temps à apparaître dans votre historique de jeux Betify, surtout pour les jeux de casino en direct comme le blackjack ou la roulette. Un gain peut aussi apparaître après des mises plus récentes déjà listées.
Cela ne signifie pas que votre mise ou votre gain est perdu.
Si les gains d'une mise casino n'ont pas été crédités sur votre solde, attendez 1 heure que votre historique de jeux se mette à jour.
Comment demander à Betify de vérifier une partie de casino précise ?
Pour nous demander de vérifier une partie de casino précise, contactez-nous via le chat en direct (disponible 24 h/24 et 7 j/7) ou par e-mail à [email protected], et indiquez-nous :
L'ID de partie de la mise
Une courte description du problème, avec une capture d'écran si possible
Notre équipe support utilise l'ID de partie pour vérifier exactement ce qui s'est passé sur cette partie.
Si vous ne trouvez pas l'ID de partie, indiquez-nous le nom du jeu, la date et l'heure de la partie, et le montant misé.
Puis-je rejouer une partie de casino ?
Vous ne pouvez pas rejouer ni revoir une partie de casino passée sur Betify. Betify n'a pas de fonction de rediffusion, et un ID de partie ne permet pas de revoir une partie.
Certains jeux ont leur propre historique intégré, que vous pouvez ouvrir directement depuis le jeu.
Pour vérifier ce qui s'est passé sur une partie passée, utilisez votre Historique des jeux sur Betify.
Étape suivante : Que se passe-t-il si mon jeu de casino se bloque ou est interrompu ?