📌 Usa questo articolo per trovare le tue scommesse sportive su Betify, copiare l'ID di una scommessa specifica e sapere cosa fare se una scommessa sportiva non compare. Questo articolo è per i giocatori con un account Betify.
Dove trovo le mie scommesse sportive su Betify?
Le tue scommesse sportive si trovano nella sezione Le mie scommesse di Betify:
Apri il menu laterale.
Seleziona Sport.
Seleziona Le mie scommesse.
Puoi aprire Le mie scommesse anche dalla sezione sport, con l'icona della schedina nella barra di navigazione in alto.
Cosa mostrano le schede di Le mie scommesse?
La sezione Le mie scommesse di Betify ordina le tue scommesse sportive nelle seguenti schede:
Bonus: freebet e bonus pronti da attivare
Tutte: la cronologia completa delle tue scommesse sportive
Aperte: le tue scommesse aperte e in attesa
Vinta: le tue scommesse regolate vincenti
Persa: le tue scommesse regolate perdenti
Incassata: le tue scommesse chiuse con Cash Out
Annullata: le tue scommesse annullate
Rimborso: le tue scommesse rimborsate
Dove trovo l'ID della mia scommessa sportiva?
L'ID della tua scommessa sportiva è indicato in Le mie scommesse, nei dettagli di ogni scommessa, accanto a ID ticket. È un numero lungo sotto i dettagli dell'evento. Per copiare l'ID della tua scommessa sportiva, seleziona l'icona di copia accanto.
Come chiedo a Betify di controllare una scommessa sportiva specifica?
Per chiederci di controllare una scommessa sportiva specifica, contattaci tramite Live Chat (disponibile 24/7) o via e-mail a [email protected], e indicaci l'ID della scommessa. Il nostro team di assistenza usa l'ID della scommessa per trovare la scommessa esatta ed esaminare la tua richiesta.
L'ID di una scommessa sportiva si riferisce sempre a una scommessa che hai già piazzato. I seguenti elementi non sono ID di scommessa e non si trovano in Le mie scommesse:
Un numero di ticket di assistenza
Un numero di richiesta di bonus o promozione
Un riferimento di pagamento o di transazione
Un codice di prenotazione, cioè un codice breve creato quando salvi una selezione prima di piazzarla
Cosa devo fare se la mia scommessa sportiva non compare?
Se una scommessa sportiva che hai piazzato non compare su Betify, ad esempio una scommessa live che non appare più nelle scommesse live, di solito si tratta di un problema di visualizzazione temporaneo. La tua scommessa resta valida e viene regolata normalmente al termine dell'evento.
Per risolvere il problema di visualizzazione:
Attendi qualche istante: di solito la visualizzazione si aggiorna da sola.
Cancella i cookie e la cache del tuo browser, poi accedi di nuovo.
Se la tua scommessa sportiva continua a non comparire dopo questi passaggi, contattaci tramite Live Chat.
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